原标题:苹果“征税”在线教育平台 薄利被削无奈涨价 来源:齐鲁壹点

近日,K12在线教育产品跟谁学APP因未满足苹果公司苹果IAP(In-App Purchase)支付规定在9月1日下架。在9月3日,跟谁学app又重新上架App Store,但值得注意的是用户在iOS端购买的课程内容涨价30%。对于这一情况跟谁学称,由于苹果公司强制要求必须用苹果IAP支付并且支付30%作为其服务费,公司只能以此来抵消苹果按30%比例征收的服务费维持微薄的利润。

针对课价上涨的问题,跟谁学官方发声称,已经向苹果提交一个最新版本,这个版本因为苹果的要求,不再支持微信支付或支付宝支付,同时我们不得不被迫提价30%来维持我们微薄的利润,如果用户不希望受到损失,可以通过PC官网、Android客户端或移动官网进行购买。

记者了解到,“苹果税”早在2008年就已实施,苹果手机 iOS 应用商店 App Store 对开发者收取 30% 的服务费,两年前,苹果公司更新了《App 审核指南》,规定了应用内所有订阅、游戏币、付费内容、解锁等产生的支付必须通过 IAP 完成,即苹果平台要收取 30% 的服务费。

针对这一问题齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系到另一家国内较大K12教育平台作业帮,作业帮客服称,目前作业帮在IOS端并没有涨价,和安卓APP商城的价格一样。“只是说,在ios购买课程要通过 App Store 购买学习币,而在退学习币的流程中,苹果会收取30%的服务费。"

记者了解到,截止2019年6月,我国在线教育用户规模达2.32亿,较2018年底增长3122万,占网民整体的27.2%;手机在线教育用户规模达1.99亿,较2018年底增长530万,占手机网民的23.6%。

面对逐步增长的在线教育用户,苹果也瞄向了这片市场,此次波及教育行业盈利的在线教育机构跟谁学更是引发关注。对于教育公司而言,支付和课程环节是否能打通、是否能使用当下最利于用户操作的支付方式(比如微信和支付宝)直接影响用户的体验。记者实验发现在苹果使用IAP支付体验和退费流程远不如微信和支付宝方便。(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 季明智)

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